赛马机制、竞争上岗,能者上、平者让、庸者下,是我们的企业文化。遇到困难,负责人若是躲在后边不靠前,下属是不可能竭尽全力往前冲的。管理者之所以在其位置,能力一定比其他人强。管理者不能当“老好人”,要“以数据论英雄”,做到穿透式管理、兜底式负责,坚决杜绝部门内“懒人”存在,杜绝“表面勤奋、实则偷懒耍滑”现象。当员工业绩达成时,过程管理可适当宽松;但如果业绩未达标,员工却无所事事,部门负责人就是失职失责。真正合格的管理者一定是扛得住目标、守得住底线,有所为、有所不为。职位是因责任而定的,职位越高,责任越大,在员工能力不足时,管理者必须快速补位,带头冲锋和赋能成长,绝不要抱怨下属不行。
管理是为经营服务的,要务实,小公司不要犯大公司病。开会的目的,是对照目标发现问题、解决问题,要看数据、看结果,明确目标完成度及差距,提出切实可行的具体解决措施,避免形式主义、官僚主义。会前要认真听取下属的工作报告,吃透本部门工作情况,凝聚员工共识,会上要梳理目标、计划和考核标准。若搞“表演式汇报”,就是死路一条。 我们倡导由下至上的民主集中制,这是我们长期生存的法宝,也是公司的重要原则。所有决策都要充分征询大家的意见,让基层员工有说话的权利。为此,我们要坚持一线工作法,弯下身子、放下身段、深入基层,坚持“从群众中来,到群众中去”,践行持续沟通的文化,把所有问题放到桌面上来谈,杜绝“会上不说、会下乱说,人前不说、背后乱说”现象。现在企业本来就难,若大家还在这里推诿扯皮、牢骚抱怨,最后一定是一盘散沙。大道至简,简单的事不要复杂化,复杂的事不要简单化。思想指引行动,行动决定成效。我们要切忌本位主义、主观臆断,看待和处理问题要立足全局,坚守端正初心和从业本心。 稿件来源:《董事长秦淑红在2026年第一季度工作总结会上的发言》节选