为紧跟人工智能技术发展浪潮，提升全员数字化素养，5月15日，集团人力总监常乃宽在参加山东省小额贷款企业协会组织的AI专题培训后，迅速面向润晟数科员工开展了一场题为“AI赋能”的内部转训课。本次转训旨在帮助大家了解人工智能的基本概念，探索如何将AI技术与日常工作相结合，提升工作效率和服务水平。

转训会上，常乃宽首先从AI发展简史与核心概念入手，帮助大家建立对人工智能时代的基本认知。他结合近期全球AI技术加速迭代的案例，强调算法突破、多模态交互与开源生态正深刻改变各行各业的生产方式。特别是AI在金融领域的渗透，已从简单的问答服务延伸至智能营销、风险管理、合规筛查、投资决策等核心环节，为企业降本增效和模式创新带来全新可能。

在应用层面，常乃宽分享了AI如何赋能金融服务的典型场景：在前端可以通过智能系统与客户进行初步沟通，快速收集资料；在中端可以辅助团队进行投资分析和风险评估；在后端则可以用于整理内部知识、培训新员工，让经验得以沉淀和复用。他指出，公司应积极拥抱“AI+业务”的变革趋势，从高频场景入手，形成“最小闭环、量化结果”的行动计划，逐步实现岗位技能的智能化，打造更敏捷、更智能的组织形态。

实战演练环节，常乃宽特别指出，AI的表现好坏很大程度上取决于我们给它提供的信息是否充分、准确。因此，大家要有意识地积累相关数据和案例，这样AI才能给出更靠谱的建议，使AI真正成为工作中的好帮手。

最后，常乃宽以“所有的事，都值得用AI再干一次”作为结语，他鼓励大家从自身业务痛点出发，选取高频、可量化的场景先行先试，在实践中积累经验、迭代能力，真正让AI成为推动业务提质增效的“第二大脑”。整场转训气氛活跃、实操性强，不少参训人员表示开阔了思路、增强了信心，对人工智能在金融业务中的实际应用有了更具体的认识。