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“五率”逻辑——小微信贷客户开发的底层逻辑
发布时间:2024-08-02
XIAO WEI XIN DAI KE HU KAI FA DE DI CENG LUO JI

“五率”逻辑


小微信贷客户开发的底层逻辑



市场熟悉率
KE HU KAI FA DE DI CENG LUO JI


新员工入职后,由于对产品和市场尚不熟悉,我们通常会采取传帮带的方式进行培养。在老员工的带领下,新员工会逐渐了解业务流程和市场情况。然而,仅仅依靠老员工的带领是远远不够的,新员工还需要自己去深入熟悉市场、掌握产品知识,并不断提升自己的业务能力,自我成长。


市场曝光率
KE HU KAI FA DE DI CENG LUO JI

我们所服务的客户群体中,哪些客户能够“上会”、能“过会”、能放款,是我们首要考虑的问题。如在建筑施工程、零售贸易等多个领域,要判别客户是否属于国家支持的行业,紧跟着国家政策的步伐。曝光率高的企业,即银行和小额贷款机构中接受度较高的企业,是我们业务开拓的一个重要方向。随着行业政策的调整,一些传统领域的客户可能无法继续合作,这也是必然的。


客户转介率
KE HU KAI FA DE DI CENG LUO JI

“老带新”在客户开发中曾广泛应用,但如今使用频率逐渐减少,这一现象值得我们深入思考。


客户分享率
KE HU KAI FA DE DI CENG LUO JI

客户是否愿意将你介绍给他身边的朋友,或者在聚餐时主动提及:“哎,你们知道那个谁在润晟小额贷款公司工作吗?他做得真的不错。”然而,由于小额贷款行业的声誉普遍不佳,很少有人愿意主动分享相关信息,尤其是在公开场合。


客户熟悉率
KE HU KAI FA DE DI CENG LUO JI

我们都有自己的朋友圈,我认识某某,那他认识你吗?你和他经常微信沟通吗?还是偶尔打个电话?有没有到办公室一起喝喝茶、聊聊天?或者是他主动来找你?还是你们会经常聚在一起?不过说实话,这种所谓的“认识”,其熟悉程度往往并不高。就像我,认识的人也不少,但是真正能来公司找我的,又有几个呢?这两年,很多人,虽然名义上都认识了,但实际上已经没有什么互动了。而在这个时代真正的价值往往来自于深入的交流和合作。