“以客户为中心”的服务理念要求我们“想客户之所想,急客户之所急”,小贷3天放款,租赁保理业务15天放款是我们的标准服务周期,但是,面对客户急切用款需求时,润晟人的的效率甚至可以是“光速”级的。
集团旗下的润晟小贷公司,通过优化流程、提升服务效率,成功实现了在24小时内完成签约放款的挑战。这一突破性的服务速度相较于常规的3天放款时间,大大超出了客户的期望,及时解决了客户的燃眉之急。2024年,以润晟小贷服务某制造企业为例,该企业原计划使用一笔即将回笼的资金来支付即将到期的银行贷款,然而由于资金的回收时间与客户结算货款的时间存在错位,导致该企业的资金周转暂时受到影响,难以满足当前的紧急资金需求。在了解到润晟小贷的“光速”级金融服务后,该企业负责人迅速联络润晟小贷,提交了贷款申请。润晟小贷的业务团队对此积极响应,在极短的时间内给予了反馈。业务经理在收到申请后的短短三小时内便完成了现场尽职调查,不辞辛劳地加班加点,在六小时内完成了详尽的尽调报告。在之后的十个小时内,润晟小贷风控团队完成了对尽调报告的审核以及贷审委的二次尽调,以确保申请流程的严谨与细致。紧接着,润晟小贷启动了其特有的“光速”级快速审批流程,一小时内完成了贷审会的审批工作。随后,在双方达成一致后的一小时内,顺利完成了合同的签订。最后,通过润晟小贷的自有资金放款,300万企业“经营贷”资金迅速到账,有效缓解了客户的资金压力。在整个服务过程中,润晟小贷不仅以卓越的专业水准获得了客户的认可,更以惊人的高效响应能力博取了该企业负责人的赞誉和高度评价。无论是资金调配、风险评估,还是审批流程,润晟小贷都展现出了无可挑剔的专业性和高效率,让客户感受到了前所未有的便捷和安心。
在商业保理服务领域,集团旗下的中鑫华源商业保理公司同样表现出色,公司不仅致力于精准满足客户的金融需求,提供量身定制的解决方案,更以专业、细致、周到的服务赢得了客户的信赖。以服务某文旅企业为例,该企业在文旅市场上表现卓越,经营状况稳健,且市场潜力巨大。然而,在追求高速发展的同时,该企业也面临着一个不容忽视的问题——较长的应收账款账期。在面临银行还款的紧迫压力以及推动新项目开发的资金需求下,该企业迫切需要寻求外部资金的支持。在了解到该企业的困境后,中鑫华源业务团队主动与其取得联系,在充分理解客户需求的基础上,为其量身定制了一套商业保理解决方案,帮助企业缓解资金流动性问题。在业务推进过程中,中鑫华源的业务、风控和贷审团队紧密合作,对项目的风险进行了有的放矢的评估与把控,确保整个业务过程既合规又高效。项目立项当日,业务和风控团队完成联合尽调,下午公司评审委现场考察,次日完成项目上会及签约放款。同时,业务人员始终保持温和、耐心的态度,与该企业保持密切沟通,确保其对业务流程和结果有充分的了解和清晰的认识。
上海润晟数科集团之所以能够在小额贷款、商业保理业务领域实现“光速”级放款,主要得益于以下几个方面的优势:(一)高效的业务模式和流程:集团在小额贷款和商业保理业务上,采用了高效、精简的业务模式和流程。例如,润晟小贷始终坚持“小额、分散、灵活、快捷”的贷款发放原则,并致力于提供快速、便捷的金融服务,以满足客户“短、小、频、急”的资金需求。这种业务模式有助于减少繁琐的手续和流程,提高放款速度,提升服务效率。(二)专业的服务团队和风险管理能力:集团拥有一支专业的服务团队和强大的风险管理能力。业务团队能够深入了解客户的需求,快速响应并提供定制化的金融解决方案。同时,风险管理团队能够对项目进行关键性的风险把控,确保业务的合规性和安全性。这种专业能力有助于提高放款效率和客户满意度。(三)强大的自有资金实力:集团凭借雄厚的资金实力,能够迅速且充分地为客户提供资金支持,满足各类资金需求。强大的自有资金实力不仅确保了公司在放款速度上的高效性,还保证了公司在日常运营中保持稳健的态势,为客户提供可靠、持久的服务。
凭借高效的服务流程、专业的金融团队以及强大的资金实力,成功地在小额贷款和商业保理领域构建了卓越的品牌形象。“光速”级金融服务不仅仅是一个口号,更是我们最真实的日常工作的写照。图片来源:公共图片库/pexels /pixabay